ターゲット店からの問い合わせ件数が大きくアップ
取組内容と成果
1. 背景・課題認識(どのような課題に対し取り組んだのか)
既存得意先(NONOHANAや風)からの売上が伸び悩み、売上維持・拡大が難航していた。
防草シート、人工芝は一度使ってもらえれば継続して受注が貰える商材だと見込み、拡販に力を入れました。
2. 具体的な取り組み内容(実施した行動・施策・工夫した点など)
協賛値引き・キャンペーン施策の活用
通常仕入れ条件の工夫や期間限定の協賛値引き施策を提示し、顧客側にもメリットを打ち出してまとめ買い・定期採用を依頼した。
3. 成果や変化(数字や効果・周りの反応など)
常に問合せのある得意先以外で、シェアアップや新規で出来たばかりの得意先にも同じ施策を行う事で定期的に問合せが来るようになり、やり取りが増えて見積り依頼や他のEX商材の受注をもらえるようになりました
再現性・展開性
他の支店やメンバーが真似するにはどうすればいいですか?
普段動きの少ない得意先であっても意外と人工芝などは定期的に使って仕事をしている場合もあるので、
ひたすらに在庫取をPRして回るだけでも効果はあると思います
学び・工夫・今後の展望
気づいたことや工夫したこと
単価が比較的低い資材であっても、定期受注の仕組みを作ることで安定したベース売上を作れることを実感した
今後やってみたいこと・課題など
今後はLIXIL製品(フェンスや宅配ボックス等)の高単価商品への横展開を進め、さらなる粗利・売上拡大を目指す。
店長コメント
今期の方針であるSSHを実行するにあたり、得意先のシェアアップアイテムとして人工芝・防草シートに着目して問い合わせや見積から受注につなげることができた点を評価致します。
